Biglietteria ufficiale di Milano Cortina 2026 – Condizioni generali di vendita

Il Comitato Organizzatore dei Giochi Olimpici e Paralimpici Invernali di Milano Cortina 2026 (“Milano Cortina 2026”) ha stilato le presenti condizioni di vendita dei Biglietti (le “Condizioni di Vendita dei Biglietti”) per la vendita e l'utilizzo dei Biglietti per i Giochi. Le presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti definiscono le condizioni di acquisto dei Biglietti per accedere alle Sessioni dei Giochi per le quali è richiesto un titolo di accesso, nonché le condizioni di utilizzo di un Biglietto da parte del Titolare di un Biglietto (come tali termini sono definiti di seguito).

1. Definizioni

Nelle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti, i termini scritti con la lettera maiuscola avranno il significato indicato di seguito, a meno che non sia diversamente specificato o dettato dal contesto. Secondo necessità e contesto, il singolare di ciascun termine definito includerà anche il plurale e viceversa.
“Anticipo” indica una situazione in cui una Sessione inizia prima dell'orario inizialmente indicato sul Biglietto, ma nello stesso giorno di calendario inizialmente previsto;
“CONI” indica il Comitato Olimpico Nazionale Italiano, con sede a Roma, Italia;
“Pandemia Covid-19” indica la pandemia globale causata dal coronavirus SARS-CoV-2 (Covid-19), a tutte le sue varianti esistenti o future e a tutte le relative restrizioni sanitarie e di viaggio che possono essere emanate dai governi per combattere la pandemia;
“CIP” indica il Comitato Italiano Paralimpico, con sede a Roma, Italia;
“Leggi e Regolamenti in materia di protezione dei dati” indica il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea 2016/679 (come eventualmente modificato e sostituito) (“GDPR”) e alla Direttiva sulla Privacy e sulle Comunicazioni Elettroniche 2002/58/CE (come modificata dalla direttiva 2009/136/CE, e come eventualmente modificata e sostituita) e al loro recepimento nell'ordinamento italiano; al Decreto Legislativo sulla Protezione dei Dati n. 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) - come aggiornato dal D.Lgs. n. 101/2018, e qualsiasi legge applicabile in materia di protezione dei dati, nonché qualsiasi provvedimento, istruzione e linea guida dell'Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Ogni riferimento nel Contratto ai termini “Dati Personali”, “Titolare del Trattamento”, “Responsabile del Trattamento”, “Interessato” e alle altre definizioni previste dalla normativa di riferimento avrà il significato specificato per ciascun termine nell'articolo 4 del GDPR;
“”Cancellazione“” indica una situazione in cui una Sessione non può svolgersi ovvero deve svolgersi con un pubblico ridotto, ovvero deve terminare prima del completamento (senza il raggiungimento di un risultato sostanziale) e il resto della Sessione non può riprendere, privando i Titolari di Biglietti impossibilitati a partecipare dei diritti associati al loro Biglietto;
“Ritardo” indica una situazione in cui una Sessione inizia più tardi del previsto, ma nello stesso giorno di calendario in cui è stata programmata;
“DPA” indica il Garante per la protezione dei dati personali;
“Sorteggio” indica la procedura definita da Milano Cortina 2026 attraverso la quale i Soggetti saranno selezionati casualmente e assegnati ad un Slot Temporale per l'acquisto di Biglietti e/o di Pacchetti per i Giochi Olimpici;
“Partecipante al Sorteggio” indica qualsiasi persona fisica iscritta a uno o più Sorteggi;
“Persone Sorteggiate” indica tutte le persone fisiche selezionate casualmente da un Sorteggio tra i Partecipanti al Sorteggio;
“Valore Nominale” indica il prezzo pagato per l'acquisto del/i Biglietto/i e/o del/i Pacchetto/i, compresa ogni tassa applicabile, ma escluse le spese amministrative, le commissioni e/o le spese di elaborazione, le commissioni di cambio o le commissioni addebitate dagli istituti bancari e/o dalle società di carte di credito, e/o qualsiasi prezzo aggiuntivo pagato dall'Acquirente per qualsiasi prodotto o servizio opzionale, sostenuto dall'Acquirente al momento dell'acquisto del/i Biglietto/i e/o del/i Pacchetto/i;
“FAN26” si riferisce alla rete di supporto ai Giochi di Milano Cortina 2026, gratuita e accessibile a tutti, composta da tutti coloro che si sono registrati per diventare membri di Fan26 ("Membri di Fan26");
“Forza Maggiore” indica un evento al di fuori del controllo della parte interessata che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto e i cui effetti non potevano essere evitati con misure adeguate, tra cui, a titolo esemplificativo, guerra, insurrezione, sommossa, disordini civili, atti di terrorismo, incendio, esplosione, inondazione, furto di attrezzature essenziali, danni dolosi, sciopero, serrata, intemperie, ingiunzione di terzi, esigenze di difesa nazionale, emergenza sanitaria (incluse epidemie e/o pandemie come la Pandemia Covid-19), atti o regolamenti di governi nazionali o locali;
“Giochi” indica i Giochi Olimpici e Paralimpici Invernali di Milano Cortina 2026;
“Protocollo Sanitario” indica le linee guida stabilite da Milano Cortina 2026 e applicabili a tutti i Titolari di Biglietto volte a garantire che le Sessioni si svolgano nel rispetto di eventuali restrizioni sanitarie applicabili. Se applicabile, il Protocollo Sanitario sarà disponibile, prima di ogni Sessione, sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026 e/o presso ogni Punto Informativo di Milano Cortina 2026 e/o fornito su richiesta. Tutti i Titolari di Biglietto riconoscono e accettano che il Protocollo Sanitario potrà essere modificato, in particolare in risposta a eventuali sviluppi della Pandemia Covid-19;
“Pacchetti Ospitalità” indica i pacchetti venduti esclusivamente dal Fornitore Ufficiale Ospitalità Milano Cortina 2026 e/o, a seconda dei casi, dalla sua rete di agenti di vendita ufficiali autorizzati, e che includono uno o più Biglietti per i Giochi in combinazione con altri prodotti e/o servizi;
“IOC” indica il Comitato Olimpico Internazionale, con sede presso la Maison Olympique, 1007 Losanna, Svizzera;
“IPC” indica il Comitato Paralimpico Internazionale, con sede in Dahlmannstraße 2, 53113 Bonn, Germania;
“Pacchetto/i” indica il/i pacchetto/i comprendente/i più Biglietti, ciascuno dei quali dà accesso a una Sessione dei Giochi, venduto da Milano Cortina 2026 attraverso il Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026;
“Milano Cortina 2026 Information Point” indica i tutti i punti informativi fisici ufficiali di Milano Cortina 2026 situati, se del caso, intorno a determinate Venue, e presso i quali i Titolari di Biglietto possono ottenere qualsiasi informazione sui loro Biglietti e/o sulle Sessioni a cui hanno accesso;
“Fornitore Ufficiale Ospitalità Milano Cortina 2026” indica la società On Location Events (con sede al 245 Fifth Avenue, 6th Floor, New York, NY 10016, USA) (e a tutte le società ad essa collegate), unico soggetto autorizzato da Milano Cortina 2026 a vendere Pacchetti Ospitalità, sia direttamente che attraverso la relativa rete mondiale di agenti di vendita ufficiali autorizzati, e a qualsiasi Soggetto;
“Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti Milano Cortina 2026” indica il sito web ufficiale di Milano Cortina 2026 sul quale sarà possibile acquistare i Biglietti per i Giochi nel rispetto delle Condizioni di Vendita dei Biglietti;
“Fornitore di Servizi di Pagamento” indica il fornitore di servizi utilizzato e autorizzato da Milano Cortina 2026 ad accettare il pagamento online con carta bancaria per tutti gli acquisti effettuati tramite il Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti Milano Cortina 2026;
“Soggetto” indica (i) qualsiasi persona fisica e/o (ii) qualsiasi entità giuridica, vale a dire qualsiasi entità commerciale che non sia una persona fisica, o qualsiasi altra entità dotata di personalità giuridica;
“Dati Personali” indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati);
“Rinvio” indica una situazione in cui una Sessione non ancora iniziata viene rinviata a una data successiva a quella originariamente prevista;
“Acquirente” indica qualsiasi Persona che abbia acquistato legittimamente un Biglietto dalle sole fonti autorizzate, cioè Milano Cortina 2026 o qualsiasi persona espressamente designata da Milano Cortina 2026, sia singolarmente che in un Pacchetto o in un Pacchetto Ospitalità, in conformità alle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti;
“Piattaforma di Rivendita” indica la piattaforma ufficiale gestita da Milano Cortina 2026 per la rivendita dei Biglietti, in conformità ai termini e alle condizioni di tale Piattaforma di Rivendita;
“Sessione” indica il periodo di tempo per il quale un determinato Biglietto relativo a un evento culturale e/o sportivo organizzato da Milano Cortina 2026 è stato emesso da Milano Cortina 2026 (comprese le fasi preliminari, le qualificazioni, le varie fasi e le finali delle competizioni sportive, gli allenamenti, la cerimonia di apertura, la cerimonia di chiusura, le medaglie e altre cerimonie);
“Slot Temporale” indica la specifica finestra temporale assegnata a ciascun Persona Sorteggiata per l'acquisto di Biglietti e/o Pacchetti;
“Condizioni Speciali” indica tutte le condizioni che possono essere applicate, oltre alle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti, a un gruppo specifico (ad esempio, entità commerciali, autorità locali, stakeholder dei Giochi) e/o a determinati eventi o sessioni;
“Risultati Sostanziali” indica una situazione in cui una Sessione non ha potuto essere interamente completata nei tempi previsti, ma è stata sostanzialmente completata, secondo quanto stabilito da Milano Cortina 2026 a sua esclusiva discrezione;
“Sospensione” indica l'interruzione temporanea di una sessione già avviata ma non del tutto completata, che verrà riavviata in un momento o in una data successivi;
“Biglietto(i)” indica i Biglietti ufficiali emessi da Milano Cortina 2026 che danno accesso agli eventi e/o alle cerimonie che si svolgono durante le Sessioni dei Giochi. Ogni Biglietto consente l'accesso a 1 (un) solo Titolare per ogni Sessione dei Giochi;
“Titolare del Biglietto” indica qualsiasi persona fisica in legittimo possesso di un Biglietto. Il Titolare del Biglietto può essere (i) l'Acquirente del Biglietto acquistato da Milano Cortina 2026, dal Fornitore Ufficiale di Ospitalità o dalla Piattaforma di Rivendita online o (ii) il Soggetto per la quale l'Acquirente ha acquistato il Biglietto, o (iii) un Soggetto al quale è stato trasferito un Biglietto in conformità alle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti, o (iv) il Soggetto che ha ricevuto un Biglietto da un'entità commerciale che ha acquistato il Biglietto in conformità alle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti e a qualsiasi termine e condizione specificamente applicabili; sia che il Biglietto sia stato acquistato da solo o in un Pacchetto o in un Pacchetto Ospitalità;
“Ticketing App” indica l'applicazione ufficiale che sarà messa a disposizione da Milano Cortina 2026 per l'emissione dei Biglietti per i Giochi e per regolare l'accesso alle Venue;
“Slot Temporale” indica la specifica finestra temporale assegnata a ciascuna Persona Sorteggiata per l'acquisto di Biglietti e/o Pacchetti;
“Venue” indica un luogo in cui si svolgono una o più sessioni dei Giochi, compresa l'area immediatamente circostante e il perimetro di sicurezza;
“Regolamento di Venue” indica tutte le norme e i regolamenti applicabili a ciascuna Venue, i cui dettagli possono essere comunicati o esposti in loco, nel perimetro di sicurezza circostante e/o resi disponibili sul sito web di detta Venue.

2. Oggetto, ambito di applicazione e modifica delle Condizioni di Vendita dei Biglietti

Le presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti sono applicabili a qualsiasi Acquirente di un Biglietto e/o di un Pacchetto, fatte salve le limitazioni indicate nelle Condizioni speciali. Le presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti si applicano anche a qualsiasi Titolare del Biglietto e a qualsiasi Acquirente e/o Titolare del Biglietto di un Biglietto acquistato tramite un Pacchetto Ospitalità. Ai fini delle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti, si precisa che qualsiasi invitato è considerato un Titolare di Biglietto. Tutti i Titolari di Biglietti devono rispettare le presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti.

Tutti gli Acquirenti dichiarano di aver letto e accettato le presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti prima di acquistare il/i proprio/i Biglietto/i e garantiscono che qualsiasi persona che abbia ricevuto un Biglietto rispetterà le presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti (accessibili nella sezione risorse del portale di vendita di Biglietti del cliente) nonché le regole applicabili alle Venue in cui si svolgerà ciascuna Sessione. In caso di discrepanza tra le regole della Venue e le Condizioni di Vendita dei Biglietti, si applicheranno le prime.

Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti in qualsiasi momento e senza preavviso. Qualsiasi modifica alle Condizioni di Vendita dei Biglietti operata da Milano Cortina 2026 sarà immediatamente applicabile (salvo di versa indicazione da parte di Milano Cortina 2026). Tutti gli Acquirenti acconsentono alle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti per sé e per conto dei Titolari di Biglietto che l'Acquirente invita (vale a dire, l'Acquirente deve assicurarsi che il legittimo Titolare di Biglietto, o il tutore legale o il tutore che agisce per conto o sotto la responsabilità del Titolare di Biglietto invitato, comprenda, accetti e si conformi alle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti).

Ai Titolari di Biglietti sono riconosciuti esclusivamente i diritti espressamente concessi da Milano Cortina 2026 ai sensi delle Condizioni di Vendita dei Biglietti e di qualsiasi indicazione sul Biglietto. Milano Cortina 2026 può stabilire regole distinte e/o Condizioni Speciali per ogni particolare evento organizzato da Milano Cortina 2026 o per ogni gruppo specifico (come, ad esempio, le entità commerciali), nel qual caso i Titolari di Biglietti interessati saranno soggetti a tali regole distinte e/o Condizioni Speciali in aggiunta alle Condizioni di Vendita dei Biglietti. In caso di discrepanza tra le regole distinte/Condizioni Speciali e le Condizioni di Vendita dei Biglietti, si applicheranno le prime per le disposizioni pertinenti. Milano Cortina 2026 si riserva il diritto, oltre alle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti, di informare successivamente il Titolare del Biglietto in merito all'adempimento dei propri obblighi previsti dalle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti, senza pregiudicare l'oggetto principale del contratto.

3. Condizioni e modalità di acquisto dei Biglietti attraverso il Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026

3.1 Chi può acquistare i Biglietti tramite il Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026?

L'acquisto dei Biglietti tramite il Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti Milano Cortina 2026 è aperto a qualsiasi persona fisica di età superiore ai 16 anni o a qualsiasi soggetto commerciale autorizzato, a seconda dei casi, in conformità alle Condizioni Speciali ad essi applicabili.

3.2 Procedura di acquisto dei Biglietti

Al fine di garantire la più ampia distribuzione di Biglietti al maggior numero possibile di Partecipanti al Sorteggio, Milano Cortina 2026 ha deciso di effettuare un Sorteggio che potrà essere disciplinato da un particolare regolamento. Il Sorteggio determinerà il turno e la fascia oraria di acquisto per ogni Partecipante al Sorteggio che si iscriverà alla pagina di iscrizione alla Vendita di Biglietti. A tutti i partecipanti al Sorteggio sarà garantita l'estrazione e la possibilità di acquistare singoli Biglietti e/o Pacchetti in base alle disponibilità.

Al fine di favorire il coinvolgimento del pubblico nelle celebrazioni dei Giochi, Milano Cortina 2026 ha deciso di istituire il programma Fan26, che conferisce vantaggi ai Membri di Fan26. Tuttavia, l'iscrizione a Fan26 non garantisce la possibilità di partecipare alla procedura di Sorteggio, essendo tale diritto riservato esclusivamente ai Soggetti che si sono registrati e ai quali sia stato assegnato uno Slot Temporale. Milano Cortina 2026 non garantisce ai Soggetti registrati la possibilità di scegliere tra tutti i Biglietti e/o i Pacchetti. La scelta del Biglietto e/o del Pacchetto è soggetta alla disponibilità tra i Biglietti e/o i Pacchetti rimanenti durante lo Slot Temporale assegnato al Partecipante al Sorteggio. Le modalità di svolgimento del Sorteggio sono descritte in modo più dettagliato sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026.

Ogni Soggetto che desideri acquistare Biglietti e/o Pacchetti per i Giochi Olimpici, che sia o meno Membro Fan26 al momento dell'acquisto, è tenuto a registrarsi sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026, al fine di ricevere uno Slot Temporale per l'acquisto di Biglietti e/o Pacchetti, in base alle disponibilità.

L'iscrizione per partecipare al Sorteggio deve essere effettuata durante il periodo di registrazione e prima della scadenza comunicata da Milano Cortina 2026 sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026. Nessuna iscrizione effettuata dopo tale termine sarà presa in considerazione ai fini del Sorteggio. Milano Cortina 2026 declina ogni responsabilità per eventuali iscrizioni ritardate o mancate durante i periodi indicati da Milano Cortina 2026.

Poiché ogni Soggetto registrato farà parte del meccanismo di Sorteggio del turno di acquisto, ciascun Partecipante al Sorteggio riceverà un link URL personalizzato che consentirà di accedere al Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026 per effettuare i propri acquisti durante lo Slot Temporale assegnato. Tale link è personale e unico e non potrà essere condiviso o reso disponibile a terzi in alcun modo. Chiunque utilizzi il link in violazione delle presenti Condizioni potrà vedersi sospendere l'account di Milano Cortina 2026 o annullare i propri Biglietti. Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di vendere i Biglietti al di fuori del Sorteggio, alle condizioni che definirà. Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di sviluppare e implementare diverse opzioni di acquisto a beneficio dell'Acquirente sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026.

Successivamente alla fase di Sorteggio, si aprirà una fase di acquisto “primo arrivato, primo servito”, in cui qualsiasi Soggetto che desideri acquistare Biglietti e/o Pacchetti per i Giochi potrà farlo dopo aver creato un account per l’acquisto. La scelta e l'acquisto di un Biglietto e/o di un Pacchetto sono soggetti alla disponibilità e potranno essere soggetti a regole particolari.

3.3 Malfunzionamenti ed errori durante il processo di vendita

Milano Cortina 2026 non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, dovuti all'inaccessibilità, o a qualsiasi crash di sistema, o bug del software che possa colpire il Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026 e a qualsiasi malfunzionamento della rete internet. Milano Cortina 2026 non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, derivante in particolare da (i) malfunzionamento di qualsiasi hardware o linea di comunicazione, (ii) problemi di trasmissione, download e/o perdita di qualsivoglia e-mail e, più in generale, con problemi che causino qualunque perdita di dati (compresa la perdita o il danno relativo a Dati Personali), (iii) problemi di download del Biglietto elettronico in particolare derivanti da problemi della rete internet, (iv) qualsiasi inadempienza da parte dei fornitori di Milano Cortina 2026 e/o di terzi, e (v) qualsiasi transazione non andata a buon fine e/o mezzi di pagamento rifiutati, laddove tali eventi derivino da circostanze estranee al ragionevole controllo di Milano Cortina 2026.

3.4 Limitazione del numero di Biglietti acquistabili - divieto di account multipli

Fatte salve le Condizioni Speciali applicabili a determinati gruppi o a determinati eventi, Milano Cortina 2026 può limitare il numero totale di Biglietti, nonché il numero di Biglietti per sport o per Sessione, che possono essere acquistati da un singolo Acquirente tramite il proprio account individuale, secondo i limiti specificati sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026. Milano Cortina 2026 si riserva pertanto il diritto di rifiutare la vendita, di annullare l'ordine del Biglietto e/o di rifiutare l'ingresso a qualsiasi Titolare di Biglietto, qualora il Biglietto sia stato acquistato in numero superiore a quello consentito da Milano Cortina 2026.

Ogni persona fisica che desideri partecipare al Sorteggio deve registrarsi utilizzando il proprio account Milano Cortina 2026 sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026. È espressamente vietato ai Partecipanti al Sorteggio o agli Acquirenti di Biglietti di registrare molteplici account su Milano Cortina 2026 ovvero di effettuare acquisti con molteplici account di Milano Cortina 2026. Nel caso in cui un Partecipante al Sorteggio o un Acquirente di Biglietti si registri utilizzando molteplici account di Milano Cortina 2026, Milano Cortina 2026 si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rifiutare la transazione, di cancellare tutte le registrazioni del Partecipante al Sorteggio o l'Acquisto in questione (comprese tutte le registrazioni passate, presenti e future, senza limitarsi alle registrazioni multiple in questione) e/o di cancellare tutti i Biglietti (compresi i Biglietti relativi a tutte le registrazioni passate, presenti e future, senza limitarsi ai Biglietti acquistati tramite registrazioni/account multipli) acquistati o detenuti da tale Partecipante al Sorteggio o Acquirente del Biglietto. In tutti i casi di cui sopra, i Biglietti annullati non saranno rimborsati. Milano Cortina 2026 si riserva inoltre il diritto di adire i tribunali competenti per le eventuali azioni legali.

3.5 Disponibilità dei Biglietti

Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di determinare a propria discrezione il numero totale di Biglietti disponibili per la vendita. Milano Cortina 2026 può aumentare o diminuire tale numero in qualsiasi momento. Milano Cortina 2026 si riserva inoltre il diritto, a sua esclusiva discrezione, di sospendere o riprendere la vendita dei Biglietti in qualsiasi momento. Nessun ordine di Biglietti può essere modificato o cancellato dall'Acquirente per nessun motivo, indipendentemente dall'aumento o dalla diminuzione del numero totale di Biglietti disponibili per la vendita o dalla sospensione o dalla ripresa della vendita dei Biglietti. Se non espressamente indicato nei presenti Termini e Condizioni di Vendita dei Biglietti, gli ordini di Biglietti che sono stati confermati da Milano Cortina 2026 non possono, in nessun momento, essere modificati, cancellati e/o cambiati dall’Acquirente e/o Titolare del Biglietto, e nessun rimborso sarà concesso da Milano Cortina 2026 in nessun momento e per nessun motivo.

Milano Cortina 2026 può concedere a qualsiasi Acquirente il diritto di modificare l'identità del Titolare del Biglietto nei limiti e alle condizioni comunicate da Milano Cortina 2026.

Al fine di garantire un accesso equo ed equilibrato alle diverse Sessioni nelle diverse categorie sportive, Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di modificare l'elenco delle Sessioni offerte da uno slot all'altro per garantire la varietà. L'Acquirente non potrà in nessun caso ritenere Milano Cortina 2026 responsabile dell'elenco delle Sessioni acquistabili.

Per quanto riguarda la composizione dei Pacchetti e/o l'acquisto di più Biglietti, l'Acquirente è informato e accetta che gli orari delle Sessioni possono essere modificati o ritardati in ragione di rischi sportivi, meteorologici o di altro tipo. È pertanto responsabilità degli Acquirenti assicurarsi di poter partecipare alle diverse Sessioni selezionate o presenti nel Pacchetto, tenendo conto di tali rischi (in particolare se scelgono Sessioni che si svolgono nello stesso giorno di calendario).

3.6 Prezzo – Pagamento

I prezzi dei Biglietti sono fissati da Milano Cortina 2026 in euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile, ad eccezione dei costi aggiuntivi di cui al successivo articolo 3.7. Per gli Acquirenti che si trovino al di fuori della zona Euro, gli eventuali costi di conversione valutaria saranno a carico dell'Acquirente.

Per soddisfare le esigenze dell'Acquirente, sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026 sono accettate diverse modalità di pagamento, tra cui la carta di credito Visa - la modalità di pagamento ufficiale - e la maggior parte delle altre carte di credito.

Con riferimento ai soli Giochi Paralimpici, Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di creare, per una finestra temporale limitata di 24 ore - dal 5 marzo 2025 alle 10:00 CET al 6 marzo 2025 alle 9:59 CET - prima della vendita generale al pubblico, una procedura di vendita di un numero limitato di Biglietti che saranno riservati ai titolari di carta Visa.

Prima di procedere all'acquisto dei Biglietti e/o dei Pacchetti, Milano Cortina 2026 raccomanda all'Acquirente di leggere attentamente tutte le informazioni relative ai Biglietti e/o ai Pacchetti selezionati. Milano Cortina 2026, prima del completamento dell'acquisto, ricorderà all'Acquirente le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Biglietti e/o dei Pacchetti acquistati in termini leggibili e comprensibili, ai sensi dell'art. 49 del Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206).

Nel caso in cui l’Acquirente non completi il processo di acquisto entro la fine dello Slot Temporale, e/o il pagamento sia rifiutato, l'acquisto in questione sarà annullato e l'ordine di Biglietti e/o Pacchetti non sarà preso in considerazione. Milano Cortina 2026 non sarà in alcun modo responsabile di tale annullamento. È responsabilità dell'Acquirente assicurarsi di essere in possesso di un metodo di pagamento accettato come specificato sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026 e di avere fondi sufficienti per l'acquisto.

Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Biglietti e/o dei Pacchetti in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà basato sulle tariffe in vigore al momento dell'ordine.

3.7 Costi di elaborazione

Quando si effettua l'ordine tramite il Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026, i Biglietti vengono addebitati ai prezzi applicabili. Il prezzo del Biglietto, che coprirà le spese di elaborazione della transazione relativa al Biglietto con carta di credito (“Valore Nominale”), è comprensivo dell'imposta italiana sul valore aggiunto (IVA) obbligatoria al momento dell'acquisto. Al prezzo del Biglietto si deve aggiungere una commissione di transazione del 3% sul Valore Nominale volta a sostenere i costi di gestione del sistema di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026. I prodotti aggiuntivi messi a disposizione dell'Acquirente al momento dell'ordine possono essere soggetti a costi aggiuntivi. In caso di annullamento di un Biglietto per qualsiasi motivo, nel rispetto delle presenti Condizioni, tali commissioni di servizio per la transazione o il prezzo pagato per le opzioni aggiuntive non saranno rimborsati. A scanso di equivoci, in caso di rimborso ai sensi delle presenti Condizioni, verrà rimborsato solo il Valore Nominale del Biglietto.

3.8 Assegnazione delle Sessioni e dei posti a sedere - Distribuzione dei Biglietti

Prima dell'emissione dei Biglietti, Milano Cortina 2026 invierà, dopo la conferma dell’avvenuto pagamento, una conferma dell'assegnazione del/i Biglietto/i e/o del/i Pacchetto/i all'Acquirente via e-mail all'indirizzo elettronico da questi indicato al momento dell'ordine. L'Acquirente e/o il Titolare del Biglietto è l'unico responsabile e Milano Cortina 2026 declina ogni responsabilità in caso di errore o invalidità dei dati di contatto e in particolare dell'indirizzo e-mail dell'Acquirente e/o del Titolare del Biglietto.

I Biglietti saranno emessi esclusivamente in formato digitale (QR Code o altra tecnologia sostitutiva). I possessori di Biglietti dovranno pertanto disporre di un dispositivo mobile funzionante e sufficientemente carico per poter esibire il proprio Biglietto. I Biglietti saranno rilasciati dal Sito web Ufficiale di Vendita di Biglietti di Milano Cortina 2026 alla data stabilita da Milano Cortina 2026 e resi disponibili sull'App di Vendita dei Biglietti o con qualsiasi altro mezzo, se applicabile.

Pertanto, di norma, Milano Cortina 2026 non emetterà Biglietti cartacei.

Qualora si verifichino circostanze (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, rischi sanitari, di frode o di sicurezza), Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di modificare il metodo di distribuzione dei Biglietti.

Per i Biglietti acquistati tra l'inizio della vendita e l'assegnazione dei posti, Milano Cortina 2026 comunicherà all'Acquirente i posti o le aree assegnate in base alla categoria di Biglietto scelta dopo l'assegnazione dei posti, che avverrà tra ottobre e dicembre 2025 (tale tempistica è soggetta a cambiamenti, se necessario, a discrezione di Milano Cortina 2026). Biglietti acquistati in tempo reale (dopo l'assegnazione dei posti) saranno distribuiti immediatamente con l'ubicazione del posto (mentre i Biglietti acquistati in ordini diversi non saranno adiacenti). Si informano i Titolari di Biglietti che, per motivi di sicurezza e antifrode, al fine di contrastare la rivendita illecita di Biglietti, i Biglietti definitivi con QRCode per l'accesso alla Venue saranno emessi poco prima delle relative Sessioni.

Milano Cortina 2026 farà del suo meglio, ma non è obbligata a garantire, ove possibile, affinché tutti i posti per i Biglietti acquistati per più Titolari di Biglietti nell'ambito di un'unica transazione di acquisto per una singola sessione siano adiacenti. L'Acquirente è informato che i posti assegnati possono essere su entrambi i lati di un corridoio, davanti o dietro l’uno all'altro. A scanso di equivoci, Milano Cortina 2026 non garantisce la vicinanza dei posti.

Milano Cortina 2026 farà del suo meglio, ma non è obbligata a garantire, ove possibile, che i posti per un accompagnatore di un Titolare di Biglietto con disabilità risultanti da una stessa transazione di acquisto di Biglietti per una singola sessione siano adiacenti. In ogni caso, le persone che accompagnano un Titolare di Biglietto con disabilità devono essere anch’essi Titolari di Biglietto valido per la Sessione in questione. Si ricorda che, al fine di garantire i Biglietti specifici per persone con disabilità, che possono avere posti specifici o prezzi speciali, non siano utilizzati da spettatori che, se richiesto, non siano in grado di fornire una prova della propria disabilità, Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di richiedere una documentazione ufficiale scritta o qualsiasi altra documentazione di supporto all'ingresso di ogni Venue. Nel caso in cui uno Titolare di Biglietto non disabile venga trovato all'ingresso con un Biglietto per disabili, gli verrà richiesto di pagare il prezzo del Biglietto per intero e di essere trasferito in un'area per persone senza disabilità. È pertanto obbligatorio per i possessori di Biglietti con disabilità che utilizzano un Biglietto speciale per uno spettatore con disabilità disporre della documentazione, in lingua italiana o inglese, (come emesso dalle autorità del proprio paese di residenza), che ne attesti l'idoneità. Milano Cortina 2026 ha il diritto di rifiutare l'ingresso a un Titolare di Biglietto che utilizza un Biglietto per persone con disabilità qualora non sia presentata la documentazione ufficiale a riprova dell’idoneità.

Milano Cortina 2026 si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di sostituire un posto assegnato con uno analogo (a ragionevole discrezione di Milano Cortina 2026), qualora ciò si rendesse necessario per il regolare svolgimento delle Sessioni, per l'allestimento della Venue o per motivi di sicurezza.

3.9 Nessun diritto di recesso dall'acquisto

Si precisa che il diritto di recesso non si applica agli ordini di Biglietti o Pacchetti ai sensi dell'art. 59, co. 1 del Codice del Consumo (ovvero il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206), il quale stabilisce che: "Il diritto di recesso [...] è escluso relativamente a [...] la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici".

In conformità a quanto previsto dall'art. 59, co. 1 del Codice del Consumo, l'Acquirente prende atto di essere stato informato che il diritto di recesso non può essere esercitato ai sensi dell'art. 59, comma 1, del medesimo Codice.

3.10 Biglietti nominativi - trasferimento di Biglietti

Ai sensi della legge italiana, tutti i Biglietti per i Giochi Olimpici e Paralimpici Invernali di Milano Cortina 2026 sono nominativi, cioè ogni Biglietto deve riportare il nome del Titolare del Biglietto. Al momento dell'acquisto dei Biglietti sul Sito web ufficiale di Milano Cortina 2026, è necessario assegnare un nome a ciascun Biglietto.

Qualsiasi Acquirente di Biglietti sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026 può, se necessario e secondo le condizioni previste a tal fine da Milano Cortina 2026, trasferire qualsiasi Biglietto ad un'altra persona. Tale trasferimento avverrà esclusivamente attraverso il Sito web ufficiale di Milano Cortina 2026 e/o l'App di Vendita di Biglietti. In caso di tale trasferimento nel periodo che va dall'apertura delle vendite fino al 6 novembre 2025 (o qualsiasi altra data, comunicata da Milano Cortina 2026 a sua discrezione), Milano Cortina 2026 accetterà gratuitamente un solo cambio di nominativo per ogni Biglietto comunicato attraverso il Sito web ufficiale di Vendita di Biglietti Milano Cortina 2026, dopodiché Milano Cortina 2026 potrà addebitare una piccola tassa per ogni trasferimento, limitare il numero di trasferimenti e/o rifiutare tale trasferimento in caso di sospetto di frode o rivendita illecita, ovvero per motivi di sicurezza. I Biglietti acquistati dal pubblico mondiale sulla Piattaforma Ufficiale di Rivendita di Milano Cortina 2026 possono essere trasferiti anche sul Sito web ufficiale di Vendita di Biglietti di Milano Cortina 2026 e/o sull'App di Vendita di Biglietti con le stesse limitazioni e condizioni, compresa l'applicazione di una piccola tassa per ogni trasferimento.

Al fine di ottemperare alle disposizioni di cui sopra, all'ingresso della Venue verranno controllati i documenti di identità personali al fine di accertare che l'utilizzatore del Biglietto sia la persona il cui nome è riportato sul Biglietto. Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso alla Venue nel caso in cui l’utilizzatore del Biglietto non sia la stessa persona indicata sul Biglietto / associata al Biglietto. Nel caso in cui l'ingresso venga negato per tale ragione, Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di annullare il Biglietto senza alcun rimborso e di rivendere il Biglietto ad un altro spettatore.

Anche i Biglietti venduti da Milano Cortina 2026 tramite il Portale dei biglietti per Stakeholder e i Biglietti acquistati presso il Fornitore Ufficiale Ospitalità di Milano Cortina 2026 richiedono l'assegnazione di un nome per ciascun Biglietto. L'ingresso ad una Venue può essere rifiutato nel caso in cui l’utilizzatore del Biglietto non sia quello indicato/associato al Biglietto. Laddove l’ingresso dovesse essere rifiutato per questo motivo, Milano Cortina si riserva il diritto di annullare il Biglietto senza alcun rimborso e di rivendere il Biglietto ad un altro spettatore. I Biglietti acquistati tramite il Portale dei biglietti per stakeholder ovvero tramite la Piattaforma di Rivendita o il Fornitore Ufficiale Ospitalità Milano Cortina 2026, non verrà addebitato alcun costo per cambiare il nome o trasferire il Biglietto a un altro spettatore.

4. Acquisto di Biglietti in violazione delle Condizioni di Vendita dei Biglietti

4.1 Cancellazione in caso di frode o sospetto di frode

In caso di frode accertata o sospetta in relazione a qualsiasi ordine di Biglietti, o di violazione delle Condizioni di Vendita dei Biglietti, Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine, senza alcun rimborso, compresi gli ordini convalidati e contestati all'Acquirente, e/o qualsiasi trasferimento o cessione di Biglietti e/o Pacchetti, e/o qualsiasi Biglietto e/o Pacchetto emesso, se applicabile.

Il Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026 e la Ticketing App, ove applicabile, utilizzeranno sistemi di pagamento sicuri predisposti dal Fornitore di Servizi di Pagamento e da una società incaricata dei controlli di sicurezza volti a prevenire la violazione di Dati. Tuttavia, Milano Cortina 2026 non è tenuta in alcun caso a individuare frodi bancarie. In caso di sospetto di frode, Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di interrogare l'Acquirente per verificare l'identità dell'utente del pagamento sospetto. In caso di mancata risposta o di rifiuto di rispondere, e se il sospetto di frode persiste, Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di annullare l'ordine del Biglietto.

I Biglietti possono essere validamente acquistati solo attraverso il Sito web Ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026, dal Fornitore Ufficiale di Ospitalità di Milano Cortina 2026 (e/o da eventuali agenti di vendita ufficiali autorizzati di quest'ultimo) o, se del caso, da privati esclusivamente attraverso la Piattaforma di Rivendita in conformità con le specifiche condizioni. Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di annullare qualsiasi Biglietto venduto e/o acquistato in violazione delle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti, senza alcun rimborso, in particolare nel caso in cui il Biglietto sia stato venduto da e/o acquistato da un rivenditore di Biglietti non autorizzato.

In tutti i casi di cui sopra, Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di trattenere il prezzo pagato dall'Acquirente, oltre ad eventuali spese aggiuntive pagate al momento dell'ordine. La presente clausola penale non impedisce a Milano Cortina 2026 di richiedere all'Acquirente eventuali danni a sua discrezione.

Milano Cortina 2026 annullerà qualsiasi Biglietto acquistato in modo fraudolento con carta di credito, indipendentemente dal fatto che il Titolare del Biglietto sia o meno l'Acquirente che ha commesso la frode.

4.2 Inserimento in un elenco di esclusi

Milano Cortina 2026 può, in conformità alle normative vigenti, inserire l'Acquirente/Titolare del Biglietto in una lista di esclusione che gli impedisca di ottenere qualsiasi Biglietto e/o di accedere alle Sessioni dei Giochi a seguito di frode, divieto amministrativo o giudiziario di accesso allo stadio o alla competizione, o violazione delle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti e/o di qualsiasi regolamento interno applicabile alla/e Venue.

4.3 Utilizzo di pacchetti software e/o applicazioni

È severamente vietato l'utilizzo di qualsiasi software o app che consenta di ordinare o acquistare automaticamente Biglietti e/o Pacchetti via internet o che riproduca le attività di acquisto online di più persone e/o i Biglietti o i QR Code in essi contenuti. Nel caso in cui Milano Cortina 2026 ritenga che i Biglietti e/o i Pacchetti siano stati ottenuti attraverso tali procedure, i Biglietti e/o i Pacchetti in questione saranno annullati e all'Acquirente di tali Biglietti e/o Pacchetti sarà negato l'accesso alle Sessioni corrispondenti o a qualsiasi altro luogo pertinente. In tutti questi casi non sarà riconosciuto alcun rimborso. Qualsiasi Biglietto e/o Pacchetto ottenuto attraverso un canale di distribuzione diverso da quelli autorizzati e comunicati da Milano Cortina 2026 sarà nullo e potrà essere annullato senza che l'Acquirente abbia diritto ad alcuna forma di rimborso.

5. Accesso alle Venue e alle Sessioni

5.1 Requisiti per smartphone e Biglietti

L'accesso alle Venue è strettamente limitato ai Titolari di Biglietto. Il Titolare del Biglietto riconosce e accetta che l'accesso alle Venue sarà consentito solo dietro presentazione di un Biglietto valido sulla Ticketing App. Il Titolare del Biglietto deve, quindi, disporre di uno smartphone funzionante con carica sufficiente. In caso di problemi con la Ticketing App e/o con il Biglietto digitale, l'Acquirente e/o il Titolare del Biglietto sono invitati a contattare il servizio clienti di Milano Cortina 2026 o uno degli uffici per la risoluzione dei problemi di biglietteria indicati da Milano Cortina 2026, che saranno situati vicino all'ingresso di ogni Venue.

Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di rifiutare l'accesso alla Venue a qualsiasi Soggetto che non sia in grado di presentare un Biglietto valido legittimamente acquistato dal Sito web ufficiale di Vendita di Biglietti di Milano Cortina 2026 e/o dal Fornitore Ufficiale di Ospitalità di Milano Cortina 2026. L'accesso a una Sessione può essere rifiutato anche a qualsiasi Soggetto che non rispetti, in qualsiasi modo, le presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti, il Protocollo Sanitario o qualsiasi altra regola stabilita da Milano Cortina 2026 o dalla Venue interessata. L'accesso a una Venue o a una Sessione sarà inoltre rifiutato a qualsiasi Soggetto che, alla data della Sessione, sia sottoposto a un divieto amministrativo o giudiziario di accesso a uno stadio, o a qualsiasi Soggetto inserito in una lista di esclusione ai sensi della clausola 4.2. Tali Soggetti potranno essere allontanati dalla Venue di riferimento e Milano Cortina 2026 non avrà alcun obbligo di rimborso o risarcimento.

Al Titolare del Biglietto è vietato di rivendere il Biglietto al di fuori della Piattaforma di Rivendita. Qualsiasi rivendita dovrà avvenire tramite la Piattaforma di Rivendita messa a disposizione da Milano Cortina 2026 e in conformità con le condizioni di utilizzo di tale Piattaforma di Rivendita. Qualsiasi persona che abbia acquistato un Biglietto in violazione delle Condizioni di Vendita dei Biglietti non sarà autorizzata ad accedere alla Venue o ad assistere alla Sessione e il Biglietto potrà essere annullato, senza alcun rimborso.

Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di chiedere al Titolare del Biglietto di esibire il proprio Biglietto durante la Sessione o all'uscita dalla Sessione.

5.2 Misure di sicurezza e sanitarie per l'accesso alle Venue e alle Sessioni

Il Titolare del Biglietto deve presentarsi alla Venue con sufficiente anticipo rispetto all'orario di inizio della Sessione, al fine di espletare le formalità di ingresso e i controlli di sicurezza. I Titolari di Biglietto sono informati che Milano Cortina 2026 può mettere in atto misure di sicurezza, tra cui, a titolo esemplificativo, un perimetro di sicurezza (misure antiterrorismo ed eventuali altri rischi) e/o misure sanitarie (ad esempio, protocollo Covid-19). Tali misure potrebbero prolungare i tempi di accesso alla Venue.

Nel caso fossero in ritardo, i Titolari di Biglietto potrebbero subire un ulteriore ritardo prima di poter accedere alla Venue in cui si svolge la Sessione corrispondente. In tal caso, Milano Cortina 2026 non concederà alcun rimborso o indennizzo.

Il Titolare del Biglietto accetta di sottoporsi a qualsiasi verifica del Biglietto e a qualsiasi altro controllo, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, controlli di sicurezza, perquisizioni elettroniche o fisiche, ispezioni visive e/o elettroniche dei propri effetti personali, all'ingresso e/o all'interno delle Venue, in conformità a tutte le normative vigenti. I Titolari di Biglietto accettano e riconoscono che in caso di rifiuto di sottoporsi a tali controlli di identità e di sicurezza, o a qualsiasi test sanitario che si renda necessario a causa delle circostanze, il loro accesso alla Venue potrà essere rifiutato e nessun rimborso o indennizzo sarà emesso da Milano Cortina 2026.

I possessori di Biglietti in evidente stato di ebbrezza, sotto l'effetto di droghe o stupefacenti, che presentino un qualsiasi tipo di rischio per la sicurezza a causa del loro comportamento, o che mettano in atto qualsiasi comportamento contrario alle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti, potranno vedersi negato l’accesso ovvero essere allontanati dalla Venue e non potranno pretendere alcun rimborso da Milano Cortina 2026.

Qualsiasi comportamento da parte del Titolare del Biglietto che, a giudizio di Milano Cortina 2026, crei una situazione di pericolo, metta a rischio la sicurezza personale di una persona, sia contrario all'ordine pubblico, interferisca in qualsiasi modo con l'ordinato svolgimento di una Sessione o disturbi il godimento di una Sessione e/o risulti violare la clausola 6.1 delle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti è assolutamente vietato e può comportare il rifiuto di accesso o l'allontanamento dalla Venue senza rimborso e senza pregiudizio per qualsiasi ulteriore azione che Milano Cortina 2026 possa avere il diritto di intraprendere.

Il seguente è un elenco esemplificativo e non esaustivo dei comportamenti vietati e limitati all'interno di qualsiasi Venue: risse, ubriachezza pubblica, fumo, gioco d'azzardo, raccolta di denaro non autorizzata, qualsiasi attività legata al marketing o alla pubblicità (compreso, a scanso di equivoci, ambush marketing individuale o di gruppo), attività o proteste legate a temi sindacali, politici o religiosi, vendita di merci da parte di persone non autorizzate o in luoghi non autorizzati (chioschi, fast food mobili, aree di ristoro, ecc.), vendita di Biglietti non autorizzata, trasmissioni e/o registrazioni non autorizzate tramite telefoni cellulari o altri strumenti (videocamere, registratori, ecc.), l'ingresso di giornalisti/reporter non autorizzati con apparecchiature di registrazione e/o videocamere, fotografie con flash, il tentativo di accedere ad aree riservate, la richiesta di denaro o altri beni senza autorizzazione (ad esempio, musicisti o cantanti all'ingresso o all'interno della Venue, operatori di raccolta offerte benefiche, mendicanti), lo stare in piedi su posti a sedere assegnati, l'interferenza con il funzionamento di una Sessione, il disturbo della fruizione di una Sessione agli altri Titolari di Biglietto, il disturbo del comfort o della sicurezza di altri Titolari di Biglietto e qualsiasi altra attività che Milano Cortina 2026 ritenga pericolosa o inappropriata.

5.3 Rispetto degli orari

Il Titolare del Biglietto è tenuto a rispettare gli orari delle Sessioni (come eventualmente aggiornati in caso di modifiche, Anticipi o Ritardi). Il Titolare del Biglietto deve inoltre, ove applicabile, sedersi nel posto assegnatogli all'interno della Venue o stare in piedi nell'area assegnatagli all'interno della Venue, e rispettare qualsiasi altra istruzione riportata sul Biglietto o comunicata da Milano Cortina 2026 all'interno delle Venue o in qualsiasi altro modo con riferimento alla Sessione in questione.

Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di limitare o ritardare l'ingresso del Titolare del Biglietto alla Venue per motivi operativi (ad esempio, in caso di ritardo della Sessione precedente). Milano Cortina 2026 non sarà responsabile di eventuali conseguenze derivanti da tale limitazione o ritardo. In tali situazioni i Biglietti non saranno sostituiti o rimborsati.

5.4 Norme relative ai minori

Qualsiasi persona di età inferiore ai 14 anni deve essere accompagnata da un adulto responsabile che abbia compiuto 18 anni al momento della Sessione; Milano Cortina 2026 non si assume alcuna responsabilità al riguardo. I minori non accompagnati di età compresa tra i 14 e i 17 anni dovranno essere muniti di un documento valido che ne attesti l'età. Per motivi di sicurezza, l'accesso alle Sessioni e/o alle Venue è sconsigliato ai bambini di età inferiore ai 4 anni. Tuttavia, i bambini di età inferiore ai 4 anni al momento della Sessione potranno accedere alla Venue, a condizione che siano tenuti saldamente in grembo (parte superiore delle gambe) o in braccio all'adulto che li accompagna. Tutti gli spettatori di età pari o superiore ai 4 anni al momento della Sessione avranno bisogno di un Biglietto. I Titolari di Biglietti sono in ogni caso responsabili dei minori di 14 anni presenti nel loro gruppo (che, in ogni caso, devono essere Titolari di un Biglietto valido per la Sessione o le Sessioni in questione).

6. Comportamento richiesto all'interno e nelle vicinanze delle Venue

6.1 Comportamenti vietati

• scavalcare recinzioni o barriere, o attraversare qualsiasi sistema progettato per contenere il pubblico;
• utilizzare, nelle aree di seduta o in piedi, oggetti che possano ostruire la visuale (inclusi, ma non solo, ombrelli o bandiere);
• correre, fare confusione o muoversi in modo agitato;
• entrare nel campo di gioco o in qualsiasi altra area soggetta al possesso obbligatorio di un Biglietto e/o di un accredito ufficiale di Milano Cortina 2026 da parte del Titolare del Biglietto;
• Vendere o mettere in vendita qualsiasi articolo promozionale o commerciale all'interno o in prossimità della Venue senza la preventiva autorizzazione di Milano Cortina 2026;
• portare o trattenere palloni o altri accessori sportivi che possano essere utilizzati o assomigliare a quelli utilizzati dagli atleti durante gli eventi dei Giochi;
• tenere comportamenti che possano arrecare danno ad altri, che possano impedire il regolare svolgimento della Sessione o di Milano Cortina 2026. A qualsiasi Titolare di Biglietto che si presenti in evidente stato di ebbrezza a qualsiasi punto d'ingresso o nei dintorni della Venue sarà rifiutato l'accesso a tale Venue senza il rimborso del Biglietto e senza pregiudizio per qualsiasi ulteriore azione che Milano Cortina 2026 possa avere il diritto di intraprendere. Allo stesso modo, Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di escludere dalla Venue ogni persona in stato di ebbrezza;
• istigare, diffondere o divulgare messaggi di natura offensiva, sessista, razzista, politica, religiosa, discriminatoria o comunque illegale o proibita all'interno delle Venue e dei perimetri di sicurezza;
• organizzare o partecipare alla propagazione o alla diffusione di messaggi commerciali che costituiscono attività di ambush marketing (ad esempio, concentrazione di spettatori all'interno della stessa area della Venue che indossano capi di abbigliamento con messaggi commerciali);
• organizzare un evento non autorizzato all'interno o nelle vicinanze della Venue, sia di natura commerciale (compreso il cosiddetto ambush marketing) che per motivi di campagna o personali;
• interrompere o tentare di interrompere il funzionamento dei servizi, in particolare quelli tecnici, legati all'organizzazione dei Giochi (in particolare disturbando le trasmissioni hertziane di un servizio autorizzato o introducendosi nei sistemi informatici o audiovisivi di Milano Cortina 2026);
• svolgere qualsiasi attività commerciale, o offrire in vendita (gratuitamente o meno), vendere o detenere articoli con l'intenzione di venderli (inclusi, ma non solo, bevande, cibo, souvenir, abbigliamento, articoli promozionali e/o commerciali e letteratura), in ogni caso a meno che non sia stata concessa una preventiva autorizzazione scritta da Milano Cortina 2026, dal CIO o dall'IPC;
• portare o esporre bandiere (attuali e storiche) e altri oggetti che possono essere associati a Paesi i cui atleti sono autorizzati a partecipare esclusivamente come singoli atleti neutrali in qualsiasi Venue di Milano Cortina 2026.

Per motivi di sicurezza, è vietato mettere i bambini piccoli sulle spalle degli adulti che li accompagnano. In caso di mancato rispetto di queste regole, le eventuali conseguenze saranno di esclusiva responsabilità dell'adulto che accompagna il bambino.

In caso di inosservanza dei requisiti di cui alla presente clausola 6.1 delle Condizioni di Vendita dei Biglietti, il Titolare del Biglietto riconosce che Milano Cortina 2026 potrà allontanare il Titolare del Biglietto, e l'eventuale figlio minore, dalla Venue dell'evento in qualsiasi momento senza alcun rimborso o risarcimento. In tal caso, Milano Cortina 2026 si riserva anche il diritto di intraprendere ulteriori azioni legali e di annullare qualsiasi futuro Biglietto del Titolare del Biglietto che abbia violato le Condizioni di Vendita dei Biglietti.

6.2 Oggetti personali - Oggetti formalmente vietati all’interno delle Venue.

I Titolari di Biglietto sono informati del fatto che la Venue, comprese le aree circostanti e gli eventuali perimetri di sicurezza, non metteranno a disposizione armadietti, per cui ogni persona sarà responsabile del controllo e della sicurezza dei propri effetti personali. Si raccomanda ai possessori di Biglietti di non portare con sé oggetti ingombranti (individuati da Milano Cortina 2026 a sua esclusiva discrezione), o oggetti che potrebbero essere vietati come indicato di seguito.

L'accesso alla Venue può essere rifiutato, senza diritto di rimborso, a qualsiasi Soggetto in possesso di oggetti inclusi in un elenco di oggetti vietati ai sensi delle disposizioni legali o regolamentari applicabili (in particolare la Legge n. 88/2003 (Decreto-legge attuativo n. 28/2003) o ai sensi del Regolamento della Venue. Il Titolare del Biglietto deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti di sicurezza applicabili all'interno della Venue. L'accesso alle Venue può essere rifiutato, alle stesse condizioni, al Titolare del Biglietto nel caso in cui non rispetti i divieti o le limitazioni sull'uso di dispositivi elettronici, come telefoni cellulari, computer portatili, registratori portatili, radio portatili o walkie-talkie, che potrebbero disturbare il funzionamento dei servizi legati all'organizzazione dei Giochi all'interno delle Venue.

Ai Titolari di Biglietti è vietato introdurre in una Venue qualsiasi arma da fuoco, munizione, arma o oggetto pericoloso, esplosivo, sostanza chimica o dispositivo incendiario. I Titolari di Biglietti trovati in possesso di uno dei suddetti oggetti saranno sottoposti al sequestro di tali oggetti, allontanati dalla Venue e potranno essere arrestati e/o perseguiti dalle autorità competenti.

Non è consentito introdurre in una Venue oggetti che possano arrecare danni a persone e/o cose, o causare disturbo al regolare e ordinato svolgimento di una Sessione (come stabilito da Milano Cortina 2026 a suo insindacabile giudizio).

Di seguito è riportato un elenco non esaustivo di articoli che non possono essere portati in una Venue (Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di modificare questo elenco, in generale, o in relazione a qualsiasi Venue o Sessione): cibo (ad eccezione degli alimenti per bambini), bevande alcoliche e analcoliche (ad eccezione del latte per bambini e di altre valide ragioni mediche), liquidi in contenitori di dimensioni superiori a 100 ml, aghi (ad eccezione di quelli necessari per valide ragioni mediche), animali (ad eccezione dei cani da assistenza o da guida), armi (compresi i coltelli), droghe illegali, altre sostanze illegali, fuochi d'artificio, petardi, aste, pennoni, bastoni, attrezzature fotografiche di grandi dimensioni (ad esempio, treppiedi), mazze, ombrelli e altri strumenti contundenti, motociclette, biciclette, pattini a rotelle, skateboard o altri tipi di pattini, apparecchiature elettroniche di trasmissione, bandiere di Paesi che non partecipano ai Giochi o di Paesi i cui atleti sono autorizzati a partecipare esclusivamente come atleti individuali neutrali in qualsiasi sede ufficiale di Milano Cortina 2026, bandiere o striscioni di grandi dimensioni, clacson, fischietti, tamburi, sonagli, strumenti musicali, laser o qualsiasi altro dispositivo che, a giudizio di Milano Cortina 2026, possa disturbare una Sessione (compreso disturbare le prestazioni di un atleta attraverso suonerie ad alto volume, musica e/o qualsiasi altro utilizzo inappropriato di i telefoni cellulari), oggetti recanti marchi o altri tipi di segni o messaggi promozionali (come cappelli, magliette, borse, ecc.), che Milano Cortina 2026 ritiene abbiano finalità promozionali, prodotti contraffatti, palloni, racchette, frisbee o oggetti simili, grandi quantità di monete, accendini, materiale pubblicitario o promozionale di qualsiasi tipo, volantini con contenuti religiosi, politici, offensivi o contrari all'ordine pubblico e/o al buon costume, bottiglie o contenitori in vetro o altro materiale, borracce, thermos, contenitori refrigeranti, oggetti di grandi dimensioni come valigie o borse, e in generale qualsiasi materiale che Milano Cortina 2026 possa ritenere pericoloso o in grado di causare danni o interruzioni a una Sessione (come determinato da Milano Cortina 2026 a propria esclusiva discrezione).

Fatte salve le disposizioni del Regolamento di Venue, Milano Cortina 2026 metterà a disposizione sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026 l’elenchi degli oggetti vietati e soggetti a restrizioni per l'accesso a qualsiasi Venue e/o intorno a qualsiasi Venue e/o a qualsiasi perimetro di sicurezza, insieme alle eccezioni consentite .

In caso di inosservanza dei requisiti di cui alla presente Clausola 6 delle Condizioni di Vendita dei Biglietti, il Titolare del Biglietto è consapevole che Milano Cortina 2026 avrà il diritto di allontanarlo dalla Venue in qualsiasi momento, senza alcun rimborso e senza pregiudizio per qualsiasi ulteriore azione che Milano Cortina 2026 ritenga legittimamente di intraprendere, oltre a poter annullare qualsiasi futuro Biglietto del Titolare del Biglietto che abbia violato le Condizioni di Vendita dei Biglietti. Ferma restando qualsiasi ulteriore azione eventuale di Milano Cortina 2026, Milano Cortina 2026 potrà confiscare qualsiasi oggetto proibito o qualsiasi attrezzatura che perturbi o rischi di perturbare il funzionamento dei servizi relativi all'organizzazione dei Giochi che un Titolare di Biglietto abbia introdotto all'interno della Venue e/o all'interno del perimetro di sicurezza, al fine di consegnare tali oggetti alle autorità competenti.

6.3 Osservanza delle istruzioni di sicurezza e prevenzione

Per poter accedere alla Venue e partecipare a una Sessione, il Titolare del Biglietto deve rispettare tutte le ulteriori istruzioni di sicurezza e prevenzione impartite da Milano Cortina 2026, tra cui, a seconda dei casi, il Protocollo Sanitario (comunicato sul Sito Web Ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026 o con qualsiasi altro mezzo da Milano Cortina 2026 che potrà essere modificato in qualsiasi momento) e tutti i Regolamenti di Venue. Milano Cortina 2026 può rifiutare l'ingresso a una Venue o a una Sessione a qualsiasi Titolare del Biglietto che non rispetti tali istruzioni, in particolare il Protocollo Sanitario e/o il Regolamento di Venue, compresa, senza limitazione, qualsiasi richiesta ragionevole in base alle circostanze relativa al controllo della temperatura corporea del Titolare del Biglietto o ai sintomi associati all'infezione da Covid-19. In questi casi non verrà emesso alcun rimborso.

6.4 Controlli di sicurezza

Milano Cortina 2026 potrà effettuare in qualsiasi momento controlli di sicurezza sul Titolare del Biglietto e sui suoi effetti personali al fine di garantire la sicurezza della Sessione. In caso di rifiuto di sottoporsi a tali controlli di sicurezza, il Titolare del Biglietto sarà immediatamente allontanato dalla Venue. In questi casi non è previsto alcun rimborso.

6.5 Identificazione del Titolare del Biglietto

Il Titolare del Biglietto riconosce e accetta che la partecipazione alle Sessioni può comportare alcuni imprevisti, pericoli o rischi intrinseci, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il rischio di trasmissione di COVID-19 o di una qualsiasi delle sue varianti esistenti o future o di altre malattie infettive, nonché l'esposizione al freddo.

Il titolare del Biglietto è l'unico responsabile della propria sicurezza, di quella dei minori di 16 anni accompagnati e della sorveglianza dei propri effetti personali.

7. Diritti d'immagine, foto e registrazioni

Partecipando a una Sessione, tutti i Titolari di Biglietti comprendono e riconoscono che una Sessione è un evento pubblico e che la presenza e il comportamento del Titolare del Biglietto all'interno e in prossimità del perimetro della Venue in cui si svolge la Sessione hanno natura pubblica. Il Titolare del Biglietto comprende e riconosce inoltre di non avere alcuna aspettativa di privacy in merito alle proprie azioni o al proprio comportamento durante la Sessione e/o la Venue.

Il Titolare del Biglietto accetta espressamente di essere fotografato, filmato, identificato e/o altrimenti registrato da Milano Cortina 2026, dal CIO, o da terzi autorizzati dal CIO e/o da Milano Cortina 2026, inclusi, senza limitazione, emittenti televisive, organizzazioni giornalistiche, social media network, federazioni internazionali, comitati olimpici nazionali e altri fornitori di servizi nominati da Milano Cortina 2026; che, senza alcun compenso, avranno il diritto di utilizzare tali fotografie, filmati o registrazioni, sia durante che dopo i Giochi, per la durata massima consentita dalle leggi applicabili o almeno fino a quando non saranno di dominio pubblico, in qualsiasi formato di contenuto e attraverso qualsiasi media o tecnologia, sia attualmente esistente che creata in futuro e sia che tale uso sia commerciale o non commerciale, in relazione alla celebrazione e alla promozione diretta o indiretta dei Giochi, del Movimento Olimpico e Paralimpico, di Milano Cortina 2026, del CIO e/o dell'IPC.

Il Titolare del Biglietto riconosce che il CIO e/o l'IPC detengono vari diritti esclusivi sui Giochi Olimpici e Paralimpici (compresi i Giochi) e sulla Sessione e la Venue e, a seconda dei casi, diritti d'autore e diritti di marchio. Il Titolare del Biglietto è consapevole che tali diritti esclusivi comportano il divieto di sfruttamento commerciale e la messa a disposizione del pubblico di fotografie, registrazioni sonore o video dei Giochi, della Sessione e/o della Venue (anche sui social media) da parte di qualsiasi persona fisica o giuridica non espressamente autorizzata dal CIO e/o dall'IPC e/o da Milano Cortina 2026.

Il Titolare del Biglietto può scattare o registrare immagini fisse o in movimento e/o suoni all'interno della Venue per uso personale, privato, non commerciale e non promozionale. Il Titolare del Biglietto non potrà trasmettere o distribuire (o fornire in altro modo a terzi) immagini e/o suoni in movimento ripresi o registrati all'interno della Venue attraverso la televisione, la radio, Internet (compresi i social media e il livestreaming), o qualsiasi altro mezzo di comunicazione elettronico esistente o creato in futuro con nuove tecnologie, senza il previo consenso del CIO.

I Titolari dei Biglietti cedono al CIO (e/o all'IPC, a seconda dei casi) tutti i diritti sulle immagini fisse e in movimento e sui suoni che hanno ripreso o registrato all'interno della Venue, al solo scopo di far valere tali diritti contro lo sfruttamento non autorizzato dei Giochi, della Sessione e/o della Venue. Questa cessione viene effettuata senza ulteriori autorizzazioni o compensi per il Titolare del Biglietto o per chiunque agisca per conto del Titolare del Biglietto, in tutto il mondo e per la durata legale dei diritti corrispondenti.

Al Titolare del Biglietto è vietato scattare foto e video e registrare audio o effettuare qualsiasi altra registrazione in qualsiasi "Area con divieto di ripresa" designata nella Venue e nelle aree circostanti, nonché in qualsiasi altra area riservata designata da Milano Cortina 2026, dal CIO, dall'IPC o da qualsiasi altra persona autorizzata.

Al Titolare del Biglietto è vietato raccogliere, diffondere, trasmettere o pubblicare punteggi, statistiche o altre informazioni relative agli eventi che si svolgono all'interno delle Venue per qualsiasi scopo commerciale, di scommessa o di gioco.

Oltre alle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti, potranno essere applicate tutte le altre linee guida rese disponibili dal CIO o da Milano Cortina 2026 attraverso il sito www.olympics.com.

8. Video sorveglianza

Per motivi di sicurezza, il Titolare del Biglietto riconosce e accetta che le Venue possano essere dotate di telecamere di videosorveglianza. Le immagini così raccolte possono essere utilizzate per motivi di sicurezza e, se necessario, per prendere le misure necessarie anche in caso di procedimenti giudiziari contro qualsiasi Soggetto.

Ai sensi della Clausola 12, qualsiasi Soggetto interessato ha il diritto di accedere a tali immagini facendone richiesta nel corso del periodo di conservazione specificato.

9. Uscita definitiva - Nessun rientro

Salvo diversa autorizzazione di Milano Cortina 2026, l'uscita dalla Venue è definitiva e non è consentito il rientro.

10. Divieto di rivendita o trasferimento non autorizzato dei Biglietti

I Titolari di Biglietto riconoscono che i Biglietti possono essere validamente emessi da Milano Cortina 2026 e, a seconda dei casi, venduti direttamente da Milano Cortina 2026 attraverso il Sito web ufficiali di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026 o dal Fornitore Ufficiale di Ospitalità (o da uno dei suoi agenti di vendita ufficiali autorizzati, il cui elenco sarà pubblicato sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026) nell'ambito dei Pacchetti Ospitalità.

Si ricorda quindi che, ai sensi dell'art. 1 della legge n. 88/2003 (decreto legislativo attuativo n. 28/2003), chiunque non sia titolare dei diritti e venda Biglietti d'ingresso potrà essere punito con una sanzione pecuniaria.

Senza la preventiva ed espressa autorizzazione di Milano Cortina 2026 o salvo le condizioni espressamente autorizzate sulla Piattaforma di Rivendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026, è severamente vietato vendere, trasferire o offrire in vendita o cedere uno o più Biglietti (in particolare, senza limitazioni, su siti web, social media, o all'interno o in prossimità delle Venue) in qualsiasi modo, sia a titolo gratuito che a pagamento, a terzi diversi dai Titolari dei Biglietti.

Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di annullare, di diritto e senza preavviso o ulteriori formalità, qualsiasi ordine relativo a Biglietti illecitamente rivenduti o ceduti. Tali ordini saranno quindi annullati e al possessore del Biglietto sarà negato l'ingresso al locale, fatte salve le azioni civili o penali che potranno essere intentate nei confronti del trasgressore. In tali casi non è previsto il rimborso del prezzo del Biglietto.

In deroga al suddetto divieto, Milano Cortina 2026 ha istituito una Piattaforma di Rivendita ufficiale per la rivendita di Biglietti tra Acquirenti persone fisiche. Gli Acquirenti possono rivendere i propri Biglietti esclusivamente tramite la Piattaforma di Rivendita ufficiale di Milano Cortina 2026, secondo i termini e le condizioni di tale Piattaforma di Rivendita.

Più in generale, e sempre che non vi sia una preventiva autorizzazione scritta da parte di Milano Cortina 2026, è severamente vietata qualsiasi attività di rivendita, organizzazione di concorsi o lotterie, vendita di Biglietti in pacchetti (anche nel caso in cui il Biglietto sia un elemento di una vendita associata a qualsiasi servizio o fornitura di beni) e/o qualsiasi altra attività commerciale o promozionale che comporti la rivendita, il trasferimento, vincita di Biglietti per i giochi e/o che possa dare l'impressione che l'operatore di una di tali attività sia autorizzato a vendere, trasferire o offrire in premio Biglietti e/o Pacchetti Ospitalità per i Giochi e/o, in qualsiasi altro modo, che tale operatore sia autorizzato o associato ai giochi o a Milano Cortina 2026, al CIO, all'IPC e/o al Fornitore Ufficiale di Ospitalità di Milano Cortina 2026. Si ricorda che tali atti possono comportare azioni civili e/o penali nei confronti di chi li compie.

Pertanto, nessuna società diversa dal Fornitore Ufficiale di Ospitalità (e/o, se del caso, dai suoi agenti di vendita ufficiali autorizzati, come elencati sul sito web del Fornitore Ufficiale di Ospitalità di Milano Cortina 2026) è autorizzata a commercializzare i Biglietti in combinazione con prodotti e/o servizi (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, trasporto, alloggio, servizi culturali, omaggi, ecc.)

In caso di dubbi circa la validità legale di un Biglietto e/o sul fatto che l'operatore sia debitamente autorizzato a vendere o trasferire Biglietti per i Giochi, Milano Cortina 2026 invita chiunque a contattare il proprio servizio clienti.

11. Politica commerciale - Condizioni per il rimborso

11.1 Anticipo o Rinvio di una Sessione

L'Acquirente riconosce e accetta che nessun rimborso o indennizzo di alcun tipo può essere richiesto in caso di Anticipo o Ritardo di una Sessione, in particolare a causa del verificarsi di un evento di Forza Maggiore o per qualsiasi altra ragione.

Gli Anticipi o i Ritardi rappresentano un rischio intrinseco all'organizzazione dei Giochi, dovuto in particolare al rischio di perturbazioni sportive, meteorologiche o organizzative. Milano Cortina 2026 raccomanda pertanto a tutti gli Acquirenti di Biglietti per più Sessioni in orari diversi nello stesso giorno di assicurarsi che essi e/o il Titolare del Biglietto siano in grado di partecipare alle diverse Sessioni che si tengono nello stesso giorno, tenendo conto di tali rischi, compresi i potenziali ritardi derivanti dal sistema di pubblico trasporto per spostarsi da una Venue all'altra. Non sarà possibile opporre alcun reclamo nei confronti di Milano Cortina 2026 nel caso in cui un Ritardo o un Anticipo di una Sessione provochi la sovrapposizione di tale Sessione con un'altra Sessione prevista nello stesso giorno.

11.2 Rinvio di una Sessione

In caso di Rinvio di una Sessione (a) ad una fascia oraria per la quale i Biglietti sono già stati venduti, Milano Cortina 2026 rimborserà automaticamente all'Acquirente il Valore Nominale del Biglietto relativo alla Sessione alla quale l'Acquirente e/o l'eventuale Titolare del Biglietto non potrà partecipare; (b) ad una fascia oraria per la quale i Biglietti non sono ancora stati venduti, l'Acquirente e/o il Titolare del Biglietto potrà scegliere se partecipare alla Sessione rinviata o richiedere il rimborso del Valore Nominale del Biglietto, secondo le condizioni comunicate da Milano Cortina 2026. L'Acquirente accetta che nessuna spesa o somma diversa dal Valore Nominale del Biglietto potrà essere oggetto di pretesa nei confronti di Milano Cortina 2026.

11.3 Cancellazione di una Sessione

In caso di Cancellazione di una Sessione, Milano Cortina 2026 rimborserà automaticamente all'Acquirente il Valore Nominale del Biglietto. L'Acquirente riconosce che nessuna spesa o somma diversa dal Valore Nominale del Biglietto potrà essere richiesta a Milano Cortina 2026. Il Titolare del Biglietto riconosce che l'annullamento di una Sessione non conferisce alcun altro diritto a rivendicazioni o risarcimenti di alcun tipo nei confronti di Milano Cortina 2026.

11.4 Sospensione di una Sessione

Fermo restando la ripresa della Sessione nello stesso giorno, l'Acquirente accetta che nessun rimborso o indennizzo di alcun genere potrà essere richiesto a Milano Cortina 2026 in caso di Sospensione di una Sessione, sia essa dovuta al verificarsi di un evento di Forza Maggiore o a qualsiasi altro motivo.

La Sospensione delle Sessioni rappresenta un rischio intrinseco dei Giochi, dovuto in particolare al rischio di perturbazioni sportive, meteorologiche o organizzative. Milano Cortina 2026 raccomanda pertanto a tutti gli Acquirenti di assicurarsi che essi e/o i Titolari di Biglietto siano in grado di partecipare a diverse Sessioni che si svolgono, a seconda dei casi, nello stesso giorno, tenendo conto di tali rischi, compresi i potenziali ritardi derivanti dal sistema di pubblico trasporto per spostarsi da una Venue all'altra, e di preferire Sessioni che si svolgono in date diverse. Nessuna pretesa potrà essere avanzata nei confronti di Milano Cortina 2026 nel caso in cui la Sospensione di una Sessione comporti la sovrapposizione di tale Sessione con un'altra programmata nello stesso giorno.

In caso di Sospensione di una Sessione con Risultato Sostanziale e di ripresa in una data successiva a quella originariamente prevista, l'Acquirente del Biglietto non sarà rimborsato e il Titolare del Biglietto non potrà assistere alla ripresa della Sessione in tale data successiva. In tal caso, nessun reclamo potrà essere avanzato nei confronti di Milano Cortina 2026. A sua discrezione, Milano Cortina 2026 può autorizzare il Titolare del Biglietto a partecipare alla ripresa della Sessione sospesa in una data successiva a quella di inizio della Sessione (in tal caso non verrà effettuato alcun rimborso del Biglietto).

In caso di Sospensione di una Sessione senza Risultati Sostanziali:
(a) Se la ripresa della Sessione è prevista in una data successiva a quella di inizio della Sessione, in uno slot disponibile, l'Acquirente (o Titolare del Biglietto) potrà assistere alla prosecuzione della Sessione utilizzando lo stesso Biglietto, che rimarrà valido, ovvero avrà la possibilità di rivendere il Biglietto per la prosecuzione della Sessione tramite la Piattaforma di Rivendita. Milano Cortina 2026 non è responsabile di tale Sospensione e non è previsto alcun rimborso del Biglietto.
(b) Se la ripresa della Sessione è prevista in una data successiva a quella di inizio della Sessione, in uno slot per il quale i Biglietti sono già stati venduti, l'Acquirente sarà automaticamente rimborsato del Valore Nominale del Biglietto relativo alla Sessione sospesa, nel qual caso non potrà assistere.

11.5 Alterazione del formato delle sessioni

In caso di modifica del format delle Sessioni, incluso ma non limitato allo svolgimento di Sessioni senza pubblico o con un numero limitato di spettatori, a causa del Protocollo Sanitario applicabile o per qualsiasi altro motivo, Milano Cortina 2026 comunicherà agli Acquirenti le condizioni per partecipare alla Sessione (in base alla disponibilità) o per ricevere un rimborso, se applicabile, tramite una comunicazione sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti Milano Cortina 2026 o con qualsiasi altro mezzo.

11.6 Disposizioni generali

Il rimborso effettuato da Milano Cortina 2026 ai sensi della clausola 11 sarà effettuato esclusivamente a favore dell'Acquirente, sul conto corrente bancario (o sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto, a seconda dei casi) utilizzato per pagare il/i Biglietto/i in questione. Nel caso in cui non sia possibile effettuare il rimborso per qualsiasi motivo, o nel caso in cui la carta di credito non sia più valida, l'Acquirente è invitato a contattare il servizio clienti di Milano Cortina 2026. Tutti i rimborsi di cui ai punti 11.2(a), 11.3 and 11.4(b) saranno effettuati automaticamente. I rimborsi di cui al punto 11.2(b) saranno effettuati entro un termine ragionevole, a seconda della modalità di pagamento comunicata a Milano Cortina 2026, a seguito della richiesta di rimborso da parte dell'Acquirente.

I Titolari di Biglietti possono essere rimborsati solo se sono in grado di dimostrare di essere anche gli Acquirenti. Il rimborso riguarderà esclusivamente il Valore Nominale del Biglietto, ad esclusione di eventuali spese amministrative, commissioni e/o spese di elaborazione o di cambio addebitate dagli istituti bancari e/o dalle società di carte di credito, e/o di qualsiasi prezzo aggiuntivo pagato dall'Acquirente per qualsiasi prodotto o servizio opzionale, sostenuto dall'Acquirente al momento dell'acquisto del/i Biglietto/i.

Nonostante le precedenti disposizioni della presente Clausola 11 delle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti, qualsiasi Soggetto che abbia acquistato un Biglietto attraverso un Pacchetto Ospitalità ufficiale di Milano Cortina 2026 venduto dal Fornitore Ufficiale di Ospitalità di Milano Cortina 2026 accetta che qualsiasi reclamo in relazione alla tenuta, alla Cancellazione, al Rinvio, all'Anticipo, al Ritardo di una Sessione e/o a qualsiasi altro elemento del Pacchetto Ospitalità ufficiale di Milano Cortina 2026 deve essere presentato esclusivamente al Fornitore Ufficiale di Ospitalità di Milano Cortina 2026. Milano Cortina 2026 elaborerà i reclami dei clienti ed emetterà i rimborsi solo per coloro che hanno acquistato i propri Biglietti sul Sito Web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026. I possessori di Biglietti dei Pacchetti Ospitalità ufficiali di Milano Cortina 2026 sono invitati a contattare il servizio clienti del Fornitore Ufficiale di Ospitalità (come indicato dal Fornitore Ufficiale di Ospitalità di Milano Cortina 2026).

In ogni caso, nessun rimborso sarà effettuato direttamente presso le Biglietterie delle Venue o altri uffici. Qualsiasi rimborso dovuto sarà elaborato ed emesso entro e non oltre 1 mese dalla fine dei Giochi Paralimpici.

12. Dati Personali

Milano Cortina 2026 si impegna a raccogliere, trattare e conservare tutti i Dati Personali dei Partecipanti al Sorteggio, degli acquirenti di Biglietti e dei Titolari di Biglietti inseriti sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti Milano Cortina 2026 e/o sull'App di Vendita di Biglietti in conformità alle Leggi e ai Regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati.

Milano Cortina 2026 utilizzerà i Dati Personali raccolti ai fini dell'organizzazione e della gestione del Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026, delle Sessioni (e degli accessi alle Venue) e per aggiornare i Partecipanti al Sorteggio, gli Acquirenti di Biglietti e i Titolari di Biglietti sui risultati del Sorteggio, inviando loro informazioni sui Biglietti e sulle Sessioni a cui dovranno partecipare, nonché informazioni pratiche o notizie su Milano Cortina 2026 e sui Giochi. Inoltre, i Dati Personali potranno essere comunicati, in conformità alla normativa applicabile, alle autorità giudiziarie o amministrative che ne facciano richiesta, in particolare ai fini della lotta alle frodi e alla rivendita illecita di Biglietti.

Ulteriori informazioni relative alla raccolta e al trattamento dei dati personali (compresi i soggetti con cui Milano Cortina 2026 condividerà tali dati personali, in particolare il CIO e/o l'IPC) sono disponibili nell’Informativa sui Dati Personali di Milano Cortina 2026, disponibile sul Sito web ufficiale di Vendita di Biglietti Milano Cortina 2026. Milano Cortina 2026 invita ogni Acquirente e Titolare di Biglietto a leggere e rivedere attentamente l’Informativa sui Dati Personali Milano Cortina 2026.

In conformità ai suddetti principi, le persone interessate da detti Dati personali hanno il diritto di accesso, rettifica, limitazione d'uso, portabilità e cancellazione di tali dati. Tale diritto può essere esercitato in qualsiasi momento inoltrando la propria richiesta tramite l'invio di un'e-mail al seguente indirizzo privacy@milanocortina2026.org.

Milano Cortina 2026 utilizzerà i Dati Personali in conformità alla propria Informativa sui Dati Personali, disponibile sul Sito web ufficiale di Vendita di Biglietti Milano Cortina 2026.

13. Cancellazione del Biglietto

Qualsiasi Biglietto ottenuto, offerto, trasferito o presentato per la rivendita, o utilizzato in violazione delle Condizioni di vendita dei Biglietti, in particolare dalle clausola 10, sarà annullato senza rimborso e tutti i diritti conferiti al Titolare del Biglietto saranno nulli.

Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di annullare tutti i Biglietti acquistati da un Acquirente, indipendentemente dal nome del Titolare del Biglietto, per cui tutti i Biglietti diventeranno automaticamente nulli.

Ai sensi della Legge n. 88/2003 (Decreto Legislativo attuativo n. 28/2003), Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di rifiutare l'accesso alle Venue e di revocare il diritto al rimborso per qualsiasi Biglietto per il quale il Titolare sia soggetto a un divieto amministrativo o giudiziario di accesso agli stadi, o per qualsiasi Titolare di Biglietto che commetta reati all'interno o nelle vicinanze delle Venue, sia prima che durante o dopo una Sessione.

Qualsiasi Titolare di Biglietto che svolga attività commerciali di qualsiasi tipo, o che offra (gratuitamente o meno), venda o detenga articoli con l'intenzione di venderli (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, bevande, cibo, souvenir, abbigliamento, articoli promozionali e/o commerciali e letteratura) o che svolga attività di ambush marketing (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la propagazione o la diffusione di messaggi commerciali come descritto nella clausola 6.1 di cui sopra) all'interno o nei dintorni delle Venue, senza la preventiva autorizzazione scritta di Milano Cortina 2026, si vedrà annullare senza rimborso ogni Biglietto acquistato, fatta salva ogni altra rivendicazione di Milano Cortina 2026.

Milano Cortina 2026 annullerà tutti i Biglietti acquistati in modo fraudolento in relazione al metodo di pagamento utilizzato, a prescindere dal fatto che tale metodo di pagamento fraudolento sia stato realizzato dall'Acquirente o dal Titolare del Biglietto.

14. Frodi sportive

Per motivi etici legati alla salvaguardia dell'integrità dei Giochi, è vietato a qualsiasi Titolare di Biglietto di effettuare, direttamente o tramite un intermediario, con qualsiasi procedura (in particolare tramite un servizio di comunicazione pubblica online), scommesse in qualsiasi forma (incluse, ma non limitate a, scommesse private tra persone fisiche) in relazione alle Sessioni all'interno e/intorno alle Venue. In caso di violazione di tale divieto, Milano Cortina 2026 potrà adottare tutte le misure che potranno comportare l'allontanamento del Titolare del Biglietto dalla Venue, fatta salva ogni azione legale o di altro tipo che Milano Cortina 2026 potrà intraprendere e la possibilità di annullare ogni futuro Biglietto del Titolare del Biglietto e/o dell'Acquirente del Biglietto.

Al fine di contrastare i rischi di frode sportiva, al Titolare del Biglietto è severamente vietato partecipare a qualsiasi forma di scommessa presso la Venue in relazione agli eventi, ai risultati o a qualsiasi aspetto della Sessione in questione, o utilizzare qualsiasi mezzo di comunicazione per trasmettere dati sportivi destinati alle scommesse. In caso di violazione di tale divieto, Milano Cortina 2026 potrà annullare il Biglietto del Titolare del Biglietto contravventore senza alcun rimborso.

Al fine di determinare se i Titolari di Biglietto sono coinvolti nelle attività vietate definite dalla presente Clausola 14, qualsiasi Titolare di Biglietto può essere interrogato dal personale di sicurezza in qualsiasi momento.

15. Limitazione di responsabilità

Il portatore di un Biglietto contraffatto o annullato non potrà essere autorizzato a partecipare a nessuna Sessione (a discrezione di Milano Cortina 2026) e in nessun caso Milano Cortina 2026 potrà essere ritenuta responsabile per l'acquisto di un Biglietto falso o annullato. I Biglietti possono essere acquistati legittimamente solo sul Sito web ufficiale di Vendita di Biglietti di Milano Cortina 2026, sulla Piattaforma di Rivendita o dal Fornitore Ufficiale di Ospitalità di Milano Cortina 2026.

Qualsiasi organizzazione relativa al viaggio, all'alloggio e al soggiorno per partecipare a una Sessione restano di esclusiva responsabilità del Titolare del Biglietto, con assoluta esclusione di qualsiasi responsabilità da parte di Milano Cortina 2026, del CIO o dell'IPC, anche in caso di rinvio della Sessione, cancellazione, ecc. Qualsiasi accordo preso dal Titolare del Biglietto in merito alle autorizzazioni di viaggio e/o ai visti con le autorità competenti e in conformità con le normative applicabili per viaggiare in Italia rimangono di esclusiva responsabilità del Titolare del Biglietto, con assoluta esclusione di qualsiasi responsabilità da parte di Milano Cortina 2026, del CIO o dell'IPC, anche in caso di rinvio delle Sessioni, cancellazione ecc.

Il Titolare del Biglietto riconosce e accetta che il rischio di Ritardo delle Sessioni è intrinseco alle competizioni sportive e ai Giochi. La composizione delle squadre nazionali che parteciperanno alle Sessioni e le date e gli orari delle Sessioni possono essere modificati in qualsiasi momento in seguito a decisioni delle autorità amministrative o di qualsiasi membro dell'organizzazione dei Giochi (inclusi, ma non limitati a, Milano Cortina 2026 e il CIO). In ogni caso, nessun reclamo potrà essere avanzato nei confronti di Milano Cortina 2026, del Fornitore Ufficiale di Ospitalità di Milano Cortina 2026, del CIO, dell'IPC o dei gestori delle Venue.

Chiunque sia coinvolto nella rivendita illegale di Biglietti può essere soggetto, ai sensi delle Condizioni Speciali ad esso applicabili, a sanzioni, senza pregiudizio per ogni altro eventuale diritto e reclamo di Milano Cortina 2026, del CIO e/o dell'IPC nei confronti di tale individuo o entità.

• violazione del contratto da parte di Milano Cortina 2026, a meno che non sia imputabile una colpa diretta a Milano Cortina 2026;
• per qualsiasi perdita commerciale, perdita di profitto, perdita di affari, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali e, più in generale, qualsiasi danno indiretto o imprevedibile;
• per eventuali interruzioni e/o limitazioni alla visione della Sessione causate da (i) l’ubicazione del posto e (ii) le azioni di altri Titolari di Biglietti.

Inoltre, la responsabilità di Milano Cortina 2026 è esclusa nella misura massima consentita dalla legge applicabile, per perdite, danni o lesioni a un Titolare di Biglietto e/o alle sue proprietà, inclusi (ma non limitati a) qualsiasi perdita o danno indiretto o consequenziale, inclusi (ma non limitati a) la perdita di godimento o i costi di viaggio o di alloggio, indipendentemente dal fatto che la perdita o il danno: (a) si verifici nel corso ordinario degli eventi; (b) fosse ragionevolmente prevedibile; o (c) fosse nella previsione delle parti.

Nonostante qualsiasi disposizione contenuta nelle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti, Milano Cortina 2026 e/o il relativo proprietario della Venue non intendono escludere o limitare la propria responsabilità: (a) per frode o dichiarazione fraudolenta; (b) per morte o lesioni personali causate da negligenza di Milano Cortina 2026 e/o del relativo proprietario del locale o da negligenza di qualsiasi loro funzionario, dipendente o agente; o (c) per qualsiasi altra questione per la quale non è possibile escludere o limitare la responsabilità per legge.

Nulla di quanto dichiarato o implicito nelle presenti Condizioni di vendita dei Biglietti pregiudica i diritti legali del Titolare del Biglietto o qualsiasi diritto che non può essere escluso dalla legge italiana.

16. Forza Maggiore

La responsabilità di Milano Cortina 2026 non potrà essere invocata in caso di inadempimento o di adempimento ritardato o parziale dei propri obblighi derivanti da un evento di Forza Maggiore.

In caso di cause di Forza Maggiore che comportino l'annullamento totale o parziale dei Giochi, il rinvio dei Giochi o lo svolgimento dei Giochi a porte chiuse o con capacità di accoglienza limitata nelle Venue, Milano Cortina 2026 non potrà essere ritenuta responsabile.

Qualsiasi decisione di autorità governative, amministrative o giudiziarie, nazionali o internazionali, associata alla Pandemia COVID-19 o a qualsiasi altra pandemia o epidemia sarà considerata, a titolo esemplificativo, un Evento di Forza Maggiore.

17. Indipendenza delle disposizioni

Nel caso in cui un articolo delle Condizioni di Vendita dei Biglietti venga dichiarata non valida o non applicabile da un tribunale o da un'autorità giudiziaria competente, l'invalidità o la non applicabilità di tale clausola non influirà in alcun modo sulle restanti disposizioni delle Condizioni di Vendita dei Biglietti, che rimarranno valide ed efficaci.

18. Legge applicabile e giurisdizione

18.1 Legge applicabile

Qualsiasi controversia derivante dall'acquisto o dall'utilizzo di un Biglietto, o che si riferisce alle Condizioni di vendita dei Biglietti, sarà disciplinata dalla legge italiana, fatte salve eventuali disposizioni di ordine pubblico.

18.2 Giurisdizione - Risoluzione delle controversie

In caso di controversia tra Milano Cortina 2026 e un Acquirente o un Titolare di Biglietto in relazione all'acquisto o all'utilizzo di un Biglietto o in relazione alle Condizioni di Vendita dei Biglietti, le Parti faranno ogni sforzo per raggiungere un accordo amichevole in buona fede. A tal fine, qualsiasi reclamo da parte di un Acquirente o di un Titolare di Biglietto dovrà essere notificato per iscritto, in italiano o in inglese, indicando il proprio cognome, nome e account Milano Cortina 2026, e inviato alla sede legale di Milano Cortina 2026 o contattando il servizio clienti sul Sito web ufficiale di Vendita di Biglietti Milano Cortina 2026.

Qualora Milano Cortina 2026 e l'Acquirente e/o il Titolare del Biglietto non riescano a raggiungere un accordo amichevole, qualsiasi controversia relativa alle Condizioni di Vendita dei Biglietti sarà portata davanti ai tribunali competenti nell'ambito della giurisdizione del Tribunale di Milano, fatte salve eventuali disposizioni di ordine pubblico.

18.3 Lingue

Le presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti sono redatte in italiano e in inglese. In caso di discrepanza tra la versione italiana e quella inglese delle presenti Condizioni di Vendita dei Biglietti, prevarrà la versione italiana tra le Parti. Solo la versione italiana avrà valore legale.

Le presenti condizioni specifiche (le "Condizioni Specifiche") si applicano ai prodotti opzionali che possono essere offerti da Milano Cortina 2026 e/o dai propri partner commerciali o fornitori di servizi (i "Prodotti Opzionali") ai consumatori durante il processo di acquisto dei Biglietti sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti Milano Cortina 2026. Le Condizioni Specifiche si applicano ai soli Prodotti Opzionali, senza pregiudicare le Condizioni di Vendita dei Biglietti che rimangono interamente applicabili. Se non diversamente specificato, i termini in maiuscolo utilizzati nelle presenti Condizioni Specifiche hanno lo stesso significato indicato nelle Condizioni di Vendita dei Biglietti. Le presenti Condizioni Specifiche sono soggette alle disposizioni di legge applicabili e alla giurisdizione competente di cui alle Condizioni di Vendita dei Biglietti. Milano Cortina 2026 si riserva il diritto di modificare e/o aggiungere ulteriori previsioni alle presenti Condizioni Specifiche.

1. Assicurazione facoltativa per l'annullamento del Biglietto

Al momento dell'acquisto dei Biglietti sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti Milano Cortina 2026, agli Acquirenti residenti nei mercati in cui è disponibile l'assicurazione Allianz per il caso di annullamento dei Biglietti Milano Cortina 2026 (è responsabilità dell’Acquirente verificare tale disponibilità, restando Milano Cortina 2026 esente da ogni responsabilità al riguardo) sarà offerta la possibilità, selezionando l'apposita casella, di sottoscrivere una polizza assicurativa facoltativa al costo indicato a copertura dei Biglietti inclusi nel carrello dell'Acquirente. In tal caso, verrà emessa un'unica polizza a copertura di tutti i Biglietti acquistati nella stessa transazione. Nel caso in cui lo stesso Acquirente effettui una transazione separata e scelga nuovamente di sottoscrivere l'assicurazione per l'annullamento dei Biglietti, verrà emessa un'altra polizza per coprire i Biglietti aggiuntivi.

Tale Prodotto Opzionale è offerto dal Top Partner del CIO, Allianz, e il relativo contratto di assicurazione sarà stipulato direttamente tra Allianz e l’Acquirente.

Il prezzo di questo Prodotto Opzionale, incluse le tasse applicabili, sarà indicato in Euro sul Sito Web Ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026 e dovrà essere pagato insieme al prezzo del/i Biglietto/i e di qualsiasi altro Prodotto Opzionale selezionato dall'Acquirente.

Le condizioni relative all’assicurazione di Allianz per il caso di annullamento dei Biglietti sono disponibili al link presente sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026 al momento dell'acquisto.

È responsabilità degli Acquirenti leggere le condizioni di Allianz prima dell'acquisto per essere correttamente informati sulle caratteristiche, i limiti e le esclusioni della polizza, restando Milano Cortina 2026 esente da ogni responsabilità al riguardo.

A seguito della sottoscrizione da parte dell'Acquirente, Allianz invierà all'indirizzo di posta elettronica dell'Acquirente, indicato dall'Acquirente stesso sul Sito Web del Biglietto Ufficiale di Milano Cortina 2026, una e-mail di conferma con il contratto di assicurazione e tutte le informazioni richieste.

Il ruolo di Milano Cortina 2026 in relazione alla polizza assicurativa facoltativa è limitato all’offerta della possibilità di sottoscrivere tale polizza all'Acquirente, restando esente da ogni altra responsabilità.

Qualsiasi domanda o reclamo in relazione alla polizza assicurativa deve essere rivolto direttamente ad Allianz, attraverso i contatti forniti sul Sito Ufficiale di Vendita dei Biglietti Milano Cortina 2026 al momento dell'acquisto.

L'Acquirente è consapevole del proprio diritto di recesso da esercitare durante il periodo di recesso, come descritto nelle condizioni di Allianz.

2. Biglietti ricordo opzionali in formato cartaceo forniti dopo i Giochi

Al momento dell'acquisto dei Biglietti sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026, gli Acquirenti avranno la possibilità di acquistare uno o più Biglietti ricordo (i "Biglietti Ricordo") corrispondenti ai Biglietti acquistati per assistere ai Giochi (comprese le cerimonie di apertura e chiusura) selezionando l'apposita casella. L'acquisto dei Biglietti Ricordo riguarderà tutti i Biglietti acquistati nell'ambito di una stessa transazione e non solo per una parte di essi.

Si ricorda espressamente che i Biglietti Ricordo sono destinati esclusivamente a scopi di memorabilia in relazione ai Giochi Olimpici e Paralimpici. Un Biglietto Ricordo non può in alcun caso consentire l’accesso a una Venue. Pertanto, i Biglietti Ricordo non possono essere utilizzati per accedere a nessuna Sessione (comprese le cerimonie di apertura e chiusura). Soltanto i codici QR emessi e resi disponibili elettronicamente ai Titolari di Biglietti sulla Ticketing App consentiranno l'accesso alle Sessioni (comprese le cerimonie di apertura e chiusura).

Gli Acquirenti possono ordinare solo i Biglietti Ricordo corrispondenti alle Sessioni (comprese le cerimonie di apertura o chiusura) per le quali hanno acquistato i Biglietti. Ad esempio, un Acquirente che abbia ordinato un Pacchetto avrà la possibilità di acquistare solo i Biglietti ricordo corrispondenti alle Sessioni incluse in tale Pacchetto.

I Biglietti Ricordo sono venduti tramite il Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026. I Biglietti Ricordo sono consegnati dal fornitore di servizi di biglietteria di Milano Cortina 2026.

Il prezzo dei Biglietti Ricordo, comprensivo delle spese di spedizione e delle eventuali tasse applicabili, sarà indicato sul Sito web ufficiale di Milano Cortina 2026 prima che l'Acquirente confermi l'ordine, e potrà essere pagato contestualmente al prezzo dei Biglietti e di ogni altro Prodotto Opzionale selezionato, a seconda dei casi, dall'Acquirente.

I Biglietti Ricordo saranno consegnati all'indirizzo postale dell'Acquirente indicato sul Sito web ufficiale di Vendita dei Biglietti di Milano Cortina 2026. L'Acquirente potrà aggiornare il proprio indirizzo postale fino al giorno della gara o della cerimonia a cui i Biglietti Ricordo sono associati.

I Biglietti Ricordo recheranno il nome dell'Acquirente o i nomi dei Titolari dei Biglietti se l'Acquirente sceglie questa opzione. I Biglietti Ricordo saranno consegnati successivamente alla conclusione dei Giochi Paralimpici di Milano Cortina 2026.

Dopo aver confermato e pagato l'ordine del Biglietto e, a seconda dei casi, dei Biglietti Ricordo, l'Acquirente riceverà una conferma dell'ordine via e-mail.

Nessun diritto di recesso dall'acquisto. L'Acquirente prende atto che il diritto di recesso non si applica agli ordini relativi ai Biglietti Ricordo ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo, il quale prevede che il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti aventi ad oggetto“(c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati” per il consumatore.

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